Az alábbi kérdésekre keresem a válaszokat e cikkemben...
- Mi a nyitóoldali webszövegek célja?
- A weboldal kezdőoldala egy tartalomjegyzék?
- A nyitóoldal egy plakát?
- Mik a kezdőlap legfontosabb szövegrészei?
- Hová kell elhelyezni a fontos szövegeket és hogyan?
Vagyis hogyan lehet a legegzaktabban megfogalmazi a weboldal nyitóoldalának funkcióját annak érdekében, hogy az ott elhelyezett szövegekkel a maximális hatékonyságot érjük el?
A cél a hatékony ÉS hatásos nyitóoldali szöveg.
Kezdőoldal szövegrészeinek a célja
Tartalomjegyzék?
Bugyutának vagy mondvacsináltnak tűnhet első ránézésre ez a felvetésem, mert egy könyv tartalomjegyzéke minden fejezetet, al- és alal...fejezetet tartalmaz, ami csak szerepel a könyvben, ráadásul nem "egy képernyőben", hanem több oldalra tördelve.
Nézzünk egy picit más aspektusból a weboldalra!
Mondjuk, mint egy kézikönyvre!*
Egy kézikönyvet csak akkor vesz elő az ember, amikor megoldást keres egy problémájára vagy gyorsan utána szeretne nézni valaminek. Nem olvassa el az elejétől a végéig, fanatizmusból vagy kalandvágyból. Viszont ha keres valamit, akkor elvárja, hogy már most, de rögtön ott nyíljon ki, ahol a megoldást leírják. Ehhez pedig egy olyan szuperül eltalált tartalomjegyzék szükséges, amiből gyorsan és könnyen megtalálja a problémát, beazonosítja, ráismer, hogy ő is épp ebben a cipőben jár (ú.n. AHA-effektus) és a megoldáshoz lapoz.
A leggyakoribb nyitóoldali hibákat akkor követik el a nyitóoldali webszövegek készítésekor, amikor ezt a nézőpontot teljes egészében figyelmen kívül hagyják.
* Tapasztalatom szerint ez a legjobb módszer a menüstruktúra hatékonyságának tesztelésére.
De ha egy kézikönyv tartalomjegyzéke lenne a leghatékonyabb nyitóoldali szövegstratégia, akkor hogyan tudnánk fokozni a "felhasználói élményt" - már ha egyáltalán biztosak lehetünk benne, hogy a mi célcsoportunk vásárlási döntését ez lényegesen befolyásolja. Hogy erre választ kapjunk, gondoljuk végig a következő kérdést...
Plakát?
Mi történik akkor, ha a weboldal nyitóoldalát egy plakáthoz hasonlítjuk, amin az összes lényeges tartalmat egy központi motívumra építjük fel. A leggyakoribb - gombamód szaporodó - megoldások, amikor egy képre (vagy bannerre), illetve a köré építik fel a nyitóoldali szövegtartalmat.
Megmutatom mire gondolok...
Sőt!
Azt is láthatjuk majd, hogy lehet ebben valami csapda is, ha...
Az első képen azt a szokványos megoldást láthatjuk, amikor a logó és a szlogen alatt található a vízszintes főmenü, a bal oldalon a további (feltehetően termék vagy szolgáltatás) menük, az első képernyő középső részében a fő képi motívum, az első képernyő alsó részében pedig kvázi bannerszerű kiemelt információk (célcsoportspecifikus kiemelt ajánlatok, tartalmak vagy akciók szerepelnek itt a leggyakrabban) kapnak helyet.
A halvány szürke vízszintes vonal jelzi az első képernyő alsó határát, az az alatt látható rész tehát már csak akkor jelenik meg az Olvasó előtt, ha megdolgozik érte, vagyis ha lejjebb gördít az oldalon.
A színes foltok pedig azt jelzik (mint egy hőtérképen), hogy a nyitóoldalon hol mekkora volt az aktivitás, a legaktívabb részek a piros színnel jelzett foltok alatt találhatóak, a közepesen aktív szemmozgást (olvasást) kiváltó részek a sárga színű foltok alatt bújnak meg, a zöld színnel a legkevésbé aktív szemmozgást kiváltó részeket jelölték, ahol pedig nem látunk semmilyen foltot, azokon a tartalmakon (képi információkon, részleteken) szinte feleslegesen dolgoztunk vagy dolgoztattunk.
Ennek a mutatványnak a neve eye-trackint teszt, ami a szemmozgásokat rögzíti, vagyis arra enged következtetni, hogy hová ugrik a tekintet, amikor az oldalt böngészi a Látogató, prózaian fogalmazva azt látjuk, hogy mit olvas el egy ilyen típusú oldalból az Érdeklődő.
A következő képen pedig egy újabb tragédia szemtanúi lehetünk.
Ez a szintén eye-tracking teszt azt mutatja be, amikor a képi információ mellett bal oldalon szereplő menü lényegtelenné válik, ehelyett a kép, a kép mellett jobbra és az az alatt található szövegekre terelődik a Látogatók fő figyelme, illetve a legolvasottab szövegrész mellett bal oldalon elhelyezkedő menürészletre.
E példán keresztül az is jól látható, amit F-shapenek nevez a szaknyelv, vagyis az alsó piros (vagy sötétnarancs) foltok alakzata, ami egy nagy "F" betűre emlékeztet. Ez azt mutatja, hogy a Látogatók a hosszabb szövegeket F-alakban olvassák, vagyis nem olvasnak minden sort végig. Általában az első 1-1,5 maximum 2 sor alapján eldöntik, hogy vonatkozik-e rájuk az ott feltárásra kerülő probléma vagy érdekli-e őt az adott tartalom.
Abban az esetben, ha a szöveget tovább olvassák, akkor már csak a sorok elejét olvassák el, és csak azon a néhány soron szalad végig a szemük, amit arra érdemesnek tartanak az első 1-2 szó megítélése alapján.
A nyitóoldal legfontosabb szövegrészei
- Logó
- Szlogen
- Menük, menüpontok nevei
- Képekbe és képekre kerülő szövegek
- Frappáns, rövid szöveges ismertetők vagy kiemelt ajánlatok
- Szöveges linkek
- Hírlevél feliratkozási box rövid szövege (vagy a hírlevél neve)
- Regisztrációs box rövid szövege (vagy címe)
- Kiemelt szövegrészek (pl. nagybetű, eltérő háttérszín, eltérő betűméret, vastagon szedett betű, eltérő betűszín)
Következtetések
1. A logó és a szlogen találó és egzakt mefogalmazása már első ránézésre néhány másodperc alatt informálja a Látogatót, hogy hol jár, és hogy miben számíthat a segítségünkre.
2. A főmenü és a bal oldali menü elemeinek nevei frappánsak, találóak, kulcszavazottak és a gyors "feladatmegoldást" megkönnyítőek legyenek, vagyis a Látogató ismerjen rá a problémájára, és egyértelmű legyen számára, hogy mire hol talál megoldást, támpontot, segítséget.
3. A képekben, képeken és a képek mellett elhelyezett rövid szövegek frappánsan keltsék fel a Látogató érdeklődését és motiválják Őt cselekvésre (kattintásra), ugyanis az itt elhelyezett szövegeket nagy valószínűséggel el fogják olvasni.
4. A frappáns, rövid szöveges ismertetők vagy kiemelt ajánlatok első 1-2 sora legyen nagyon informatív, a többi sor első két szava pedig figyelemfelkeltő és "mozgalmas", ami továbbgördíti az Olvasó figyelmét és szemét.
5. A szöveges linkek motiváljanak cselekvésre, keltsék fel a Látogató érdeklődését, és az első 2 szavában szólítsák meg az Olvasót.
6. A balra igazított (nem sorkizárt és nem végig középre rendezett szövegelrendezés) nagyobb esélyt ad a szövegeink hatékonyabbá tételére valamint nem sugall unalmas látványt az agynak.
7. Figyeljünk oda egy oldalon belül a kiemelt szövegrészekre! Gyakorlati tipp: Ha ezeket egy oldalon belül összeolvassuk (kb. ennyit lát a scannelő gyorsolvasással egy átlagos Látogató az oldalból), akkor is értelmes, összefüggő és cselekvésre motiváló, vásárlása, megrendelésre vagy feliratkozásra ösztönző szöveget kapunk?
Eredményes munkát kívánok!
Ne felejtse elküldeni nekem a weboldala címét (url)**
**Egy rövid szöveges díjmentes elemzéssel szívesen
segítem Önt nyitóoldala további tökéletesítésében,
akár a fentiek megvalósítása előtt áll épp, akár már utána! **
Számítok Önre!