A weboldalaknak átlagosan
64-83%-a szöveges tartalom*
Ön mennyi időt szánt szövegeire a weboldala elkészültekor?
Mit sugallnak weboldala szövegei?
BŐVEBBEN >>
- Hatásosak vagy figyelmen kívül hagyhatók?
- Meggyőzőek vagy rátukmálósak?
- Konkrét megoldási javaslatok vagy általános leírások?
- Ötletesek és szemléletesen járnak körül egy-egy problémát vagy leírják korrektül a "tutit", hogy az szakmailag kifogástalan legyen?
- Precíz megfogalmazásúak és logikus szerkezetűek vagy hányaveti stílusúak és átgondolatlan szerkesztésűek?
- Az érzelmekre is hatnak vagy pusztán észérveket sorolnak vég nélkül?
- Rendszeresen frissülnek vagy a rendszeresség éves időtávot ölel fel?
- A célcsoport igényeire, kérdéseire és problémáira adnak választ vagy a termékről/szolgáltatásról/cégről írják le az összes konkrétumot?
- Nyelvezetük a látogatók szájízére koncentrál vagy szakzsargonnal próbálnak hitelesnek látszani?
Gondolja végig!
A weboldalának több mint a fele!
* Nemzetközi kutatásokban 64%-tól 83%-ig minden adat fellelhető, nyilvánvalóan a mérési feltételek és a weboldal jellegének függvényében.
A cégeknek, vállalkozásoknak természetes - manapság -, hogy van valamilyen weboldaluk. Arra is hangsúlyt fektetnek, hogy a külcsín tetszetős legyen. Megpróbálják betartani az ergonómia alapszabályát, hogy ti. a kevesebb több.
És bár egyértelmű tünetek figyelmeztetnek, ha a weboldalak, hírlevelek, direkt eMailek, szöveges hirdetések hatékonyságával gond van, mégis kevesen ugranak neki, hogy a hosszas munkával előállított tartalmon lényegileg változtassanak.
A látogatók egy website kommunikációjának legkockázatosabb indikátorai.
Miért vár az alábbi súlyos tünetek jelentkezéséig?
- kevés vásárló (online vagy offline)
- kevés visszatérő látogató
- inaktív hírlevélolvasók
- látogatói hűség szörnyen alacsony
- az árbevételben már a költséges kampányok hatása is alig mutatható ki
- sokan telefonálnak az ügyfélszolgálatra, pedig minden információ a weboldalon van
- csak kevesekhez jutnak el a számukra fontos információk is (pl. frissítések, használati tanácsok, ingyenes "ajándékok")
Gondoljon bele!
Ha valaki más állít Önről bármi negatívat, azt a weboldala látogatója még csak-csak figyelmen kívül hagyja.
De ha Ön kommunikál félreérthetően vagy alkalmaz nem megengedett módszereket, azzal hiteltelenné teszi magát, weboldalát, cégét, termékét vagy szolgáltatását a potenciális vásárlói szemében.
A vásárláskor fontos tényező a hitelesség!
Elhiszik-e Önnek amit ír, mond, mutat, ígér, garantál vagy javasol a webes kommunikációjában?
Ahhoz, hogy az alapvető hibákat kiszűrje, tudnia kell az alábbiakat:
- Hogyan kommunikál a weboldal a célcsoportjával?
- Hogyan kommunikál a célcsoport a vállalat weboldalával?
- Hogyan segít a weboldala több vevőt elérni?
- Hogyan segít a weboldala abban, hogy a látogatók azt kapják Öntől, amivel a problémájuk megoldásában segítségükre lehet?
- Milyen szövegek kerüljenek az egyes oldalakra, a termékleírásokhoz, a szolgáltatási ajánlókhoz, az online vásárlási vagy regisztrációs formulákhoz?
- Hogyan tartsa fenn a hírlevélolvasók érdeklődését szolgáltatásai vagy termékei iránt?
- Hogy érje el, hogy elolvassák értékesítési ajánlatát?
- Honnan tudja meg, hogy mik a releváns kulcsszavai?
- Milyen szövegekkel érheti el, hogy a keresőkben a természetes találatok között még jobb helyezést érjen el?
- Mikre figyeljen, ha az eTargetben vagy a Google AdWordsben hirdet?
- Milyen kulcsszavas domaineket vásároljon?
- Mindezeket hogyan tudja mérni, tesztelni, hogy megismerje a célcsoportjai valós igényeit?
- Linkkapcsolatok építésekor mik a buktatók?
Jómagam NEM hiszek a tüneti kezelés eredményességében.
Egy tünet megjelenésekor mindig az okot keresem.
Hiszen hosszú távú sikert csak úgy lehet megvalósítani, ha a problémák okát szüntetjük meg.
Böngésszen weboldalamon
és ismerje meg azt a kommunikációs irányt,
amit képviselek!
Számítok Önre!
Répási-Horváth Nikoletta
okleveles közgazdász
online marketing és értékesítési tanácsadó és tréner
webszövegíró